お買い物ガイド

取り扱い商品について
当店の取り扱い商品は、徹底した品質管理のもと、専門の工場で製造されております。
製造工程や素材の特性上、下記のような点についてあらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

[色合い・質感について]商品写真と実際の商品とでは、お使いのモニター設定、照明、または素材のロット違いなどにより、色合いや質感に多少の差異が生じる場合がございます。

[サイズ・仕様について]表示されているサイズは目安であり、製品ごとに若干の誤差が生じる場合がございます。
予告なく商品の仕様(形状、パッケージなど)を一部変更する場合がございます。品質に影響はございません。

品質には万全を期しておりますが、上記をご理解いただいた上で、ご注文をお願いいたします。

対応決済方法
[クレジットカード]
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover
お支払いは一括払いのみご利用いただけます。
ご指定した日付によって商品未着時点で決済される場合がございます。あらかじめご了承ください。
※代金の引き落としはカード会社の締め日により異なります。詳しくはご利用のカード会社の明細書をご確認ください。
[デジタルウォレット決済]
Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
お客様のデジタルウォレットに登録されたクレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただけます。
決済は注文確定時に行われます。
[代金引き換え]
玄関先で、商品をお受け取りの際に、現金またはクレジットカードにてお支払いください。
代引手数料は別途頂戴しております。
※代金引換手数料は、1万円未満のお買い上げでは330円、1万円以上は440円となり、それ以降の超過分は当社にて負担いたします。

商品についての注意事項
この商品の賞味期限は、冷凍保存で製造日から365日です。解凍・開封後は、その日のうちにお召し上がりいただきますようお願いいたします。
また、本商品は特定原材料に準ずる「牛肉」を使用しております。アレルギーをお持ちの方は、原材料表示をご確認のうえご判断ください。なお、使用している牛肉は、衛生管理の行き届いた国内牧場で育てられた黒毛和牛を使用しており、品質・安全性ともに厳しく管理されています。

配送方法・業者
ヤマト運輸または佐川急便のクール便でのお届けとなります

送料・地域別料金
発送までの目安日数
ご注文確定後、土日祝日を除く2営業日以内に発送いたします。お届け地域によって異なりますが、発送から1〜2日程度でのお届けが目安です。
※但し地域によりお届けできない場合や在庫切れの場合は、お電話やメールにてお知らせいたします。

日時指定の可否
日時指定も可能ですので、ご希望がある場合はご注文時にご指定ください。

返品・交換について
商品の交換又は返品は、申し訳ありませんが原則として受け付けられません。
ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、お客様は商品到着後2営業日内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、全て弊社にて負担いたします。

問い合わせ窓口
shop@uoshoku.co.jp

営業時間
ご注文は24時間受け付けております。
弊社へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

【ご注文受付窓口時間】
平日 9:00-17:00
土・日・祝日は定休日(土日祝にいただいたお問い合わせ・ご注文は、翌営業日に対応させていただきます)

よくある質問(FAQ)
お問い合わせ」ページの「よくあるご質問」をご覧ください

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